L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) multiplie les initiatives pour un service de qualité des opérateurs de téléphonie mobile Moov et Togocel. La dernière en date est le lancement d’une consultation publique en vue de mettre en œuvre la portabilité des numéros mobiles au Togo.
Selon un communiqué publié par l’institution jeudi 21 octobre 2021, la portabilité offrira la possibilité au consommateur de changer d’opérateur, tout en conservant son numéro d’origine, en cas d’insatisfaction sur la qualité de service et/ou pour bénéficier de meilleurs offres et tarifs disponibles chez le concurrent. « En ce sens, elle constitue un véritable levier de concurrence pour dynamiser le marché » souligne l’ARCEP.
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De fait, la consultation vise à expliquer au public les avantages de la portabilité des numéros mobiles et les conditions de mise en place du dispositif au Togo. Elle prendra fin le 31 octobre prochain.
