L’arrivée sur le marché togolais de l’opérateur Wave et le lancement récent d’un service de mobile money par une banque de la place ne font pas peur àTogocom, qui déroule jusqu’au 31 décembre prochain, une promotion révolutionnaire sur les opérations de retrait et de transfert T-money. Pour le directeur commercial, Tarik Boudiaf, le groupe a adhéré pleinement aux principes concurrentiels.
C’est dans le jardin du siège du groupe situé non loin de la nouvelle présidence que la direction générale a réuni mardi 23 novembre 2021, les hommes des médias pour leur expliquer l’objectif de la big promo lancée sur le service à succès T-Money. Leader sur le marché de télécommunication avec plus de 4 millions d’abonnés revendiqués, Togocom poursuit dans l’innovation afin de fidéliser les clients. Pour ce faire, il a opéré une réduction de 95% sur les frais de transfert et de retrait T-Money.
« Nous nous adaptons à la dynamique du marché et cette promo vise à accompagner en ces temps de fêtes et de crise sanitaire nos clients », a expliqué le directeur commercial Boudiaf, pour qui, Togocom s’inscrit aussi pleinement à la dynamique concurrentielle.
« Nous n’avons pas peur de la concurrence. Ajouter un peu de piment, c’est bien pour tout le monde. Le marché est en train de se dynamiser, pas seulement qu’avec Wave mais avec d’autres aussi. En tant que leader du marché, il est de notre devoir de participer à cet élan et de maintenir notre position de leader et on le restera. Chacun défend son business », lance-t-il.
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La réduction opérée sur les frais sont de l’ordre pour de 0,8% pour les retraits et de 0,2 % pour les transferts. En illustration, un client Togocel va débourser 8 F et 40 F respectivement pour retirer une somme de 1000 F et 5000 F contre 150 F précédemment et 1600 F pour effectuer un retrait de 200 000 F Cfa contre 3600.
Partage des bénéfices
Malgré les murmures des points de vente (PDV) devant cette promo, le groupe précise que les 2/3 soit 70 % de bénéfices générés par les opérations de T-money leur seront toujours reversés.
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« Tmoney est une activité qui génère énormément de revenus pour les opérateurs. C’est une activité qui permet de garder un client et de faire d’autres services. Mais pour nous, l’activité elle-même ne génère pas énormément de revenus », a souligné le directeur commercial Boudiaf qui appelle les PDV à poursuivre sur le même élan les opérations.
