Le ministère délégué chargé de l’Énergie et des Ressources minières a procédé mercredi au lancement officiel de la numérisation complète de ses services. Cette initiative marque une étape importante dans le processus de transformation digitale de l’administration publique, entamé depuis 2022.
Porté par le ministère de l’Efficacité du Service public et de la Transformation numérique, le projet vise à digitaliser l’ensemble des processus internes, ainsi que toutes les démarches administratives associées. L’objectif annoncé est de rendre les procédures plus simples, plus rapides et plus accessibles pour les usagers, et ce dans un délai de quatre semaines.
Cinq axes structurent cette réforme :
le déploiement d’infrastructures et d’équipements modernes,
la digitalisation des processus internes dont la gestion électronique des courriers et documents,
la dématérialisation des démarches administratives,
la valorisation de la donnée à travers des tableaux de bord interactifs,
et la formation des équipes accompagnée d’un changement progressif des pratiques.
La mise en œuvre sera assurée par l’Agence Togo Digital (ATD) et Cyber Defense Africa (CDA), en coordination avec les directions du ministère. Au total, 31 services rattachés à cinq entités, dont la CEET, l’AT2ER et l’ARSE, sont concernés par cette première phase.
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« Digitaliser le ministère, c’est améliorer l’efficacité. Le citoyen se retrouve souvent face à des démarches complexes lorsqu’il interagit avec l’État. Nous voulons simplifier les procédures et renforcer la confiance avec l’administration », a expliqué Cina Lawson, ministre de l’Efficacité du Service public et de la Transformation numérique, en présence de Robert Koffi Eklo, ministre délégué chargé de l’Énergie.
Cette phase pilote devra servir de base pour l’extension progressive du dispositif à d’autres départements ministériels dans les mois à venir.
