[Tribune] : Le numérique au cœur de la lutte anti-covid19 au Togo

Dans une tribune publiée lundi 19 avril, Damien Mama, coordonnateur résident du Système des nations unies au Togo salue le recours  au numérique par le gouvernement togolais dans la riposte contre la pandémie de covid-19. L’officiel onusien cite la digitalisation des procédures  de voyage,  le traçage des voyageurs arrivés sur le territoire, la mise en ligne du site de vaccination  entre autres  pour affirmer que  « le Togo est en voie d’améliorer sa santé et sa richesse, à l’aide d’outils numériques ».

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Lorsque j’ai rencontré Akuvi Sossah, 52 ans, mère de quatre enfants, dans un centre médical de la banlieue de Lomé, la capitale du Togo, début avril, elle m’a fièrement montré le code de confirmation que son fils l’avait aidée à obtenir après son inscription sur son téléphone portable pour la vaccination COVID-19.

Pour faciliter l’accès à la vaccination COVID-19, les autorités togolaises permettent à des personnes comme Mme Sossah d’utiliser leur téléphone portable ou ce site de vaccination  pour s’inscrire.

Des outils mobiles comme celui-ci font progresser non seulement la réponse au COVID-19 au Togo, mais également dans d’autres domaines, ouvrant la voie à une vaste transformation numérique au profit de tout le pays.

98% des agents de santé vaccinés

Grâce à l’installation COVAX, le Togo a reçu ses 156 000 premières doses de vaccins COVID-19 en mars, grâce au soutien coordonné de l’ OMS et de l’ UNICEF . En une semaine, le pays avait vacciné 98% de ses agents de santé, groupe prioritaire identifié dans la stratégie nationale de vaccination. En l’espace de deux semaines, 19% des personnes âgées de 50 ans et plus dans le Grand Lomé, la région qui comprend 72% des cas de COVID-19 au Togo, ont également été vaccinés.

En lançant la campagne de vaccination, le gouvernement a misé sur l’utilisation des plateformes numériques pour toucher le plus grand nombre de personnes, en particulier celles qui risquent d’être laissées pour compte. Début avril, plus de 50 000 personnes se sont inscrites par SMS sur leur téléphone et sur le site Web . Cela ne prend que quelques minutes pour les utilisateurs et cela fait gagner du temps aux agents de santé qui peuvent ensuite administrer le vaccin à plus de personnes.

Akuvi Sossah m’a également dit qu’elle faisait partie des quelque 600000 Togolais – dont environ les deux tiers sont des femmes – qui ont bénéficié d’un transfert en espèces de trois mois dans le cadre du programme gouvernemental de Novissi pour atténuer les impacts socio-économiques du COVID-19 sur les pauvres. Ce programme, soutenu par la Banque mondiale et l’Agence française de développement (AFD) a été salué par Esther Duflo et Abhijit Banerjee, lauréats du prix Nobel d’économie 2019.

Une priorité absolue

Faire progresser la transformation numérique fait également partie des principales priorités de l’ équipe de pays des Nations Unies au Togo .

En effectuant des transferts d’espèces via les téléphones mobiles, le programme Novissi a minimisé les coûts d’intermédiation et les risques que les bénéficiaires ne reçoivent pas leur argent. «L’argent mobile est le meilleur moyen d’aider l’Afrique à lutter contre le COVID-19», a déclaré le président du Togo, Faure Gnassingbé, dans son récent éditorial du Financial Times .

Dans le même ordre d’idées, des espèces mobiles ont été utilisées par le HCR au Togo pour soutenir la population réfugiée dans le cadre de l’appui des Nations Unies à la réponse au COVID-19.

Depuis le début, l’utilisation de téléphones mobiles ou de plateformes Web a été au centre de la réponse au COVID-19 au Togo. En juillet 2020, le gouvernement a lancé TogoSafe , un portail Web et une application mobile conçus pour faciliter la recherche des contacts grâce à la géolocalisation numérique, permettre la conformité aux procédures COVID-19 par les voyageurs entrants et sortants, et partager les résultats COVID-19 par e-mail et SMS.

Quand les femmes dirigent et les jeunes innovent

Pour mettre en œuvre son audacieuse aspiration à l’innovation, le président Gnassingbé a nommé une femme ministre des TIC pour diriger la transformation numérique dans un Togo qui a vu la représentation des femmes dans la prise de décision progresser de manière significative ces dernières années. Le premier ministre, le président du Parlement et plus de 35% des ministres du cabinet sont des femmes. A l’aise avec ses récents progrès en matière de leadership féminin et dans le cadre de la contribution de l’Afrique à Beijing + 25, le Togo dirige désormais une initiative régionale soutenue par l’ UNFPA pour inspirer les femmes et les filles en Afrique.

En 2019, le PNUD a aidé le gouvernement à créer Nunya Lab , un pôle d’entrepreneuriat innovant et de solutions numériques pour les jeunes. Par le biais de ses laboratoires d’accélération, le PNUD soutient les efforts du gouvernement pour créer un centre de santé numérique national pour faciliter la télémédecine. Il s’est également associé à l’UNICEF pour lancer la phase pilote de la numérisation de l’enregistrement des naissances dans l’une des communes du sud. Pour permettre une communication fluide entre les responsables gouvernementaux et avec leurs partenaires dans le cadre du COVID-19, le PNUD a fourni 34 kits de visioconférence et comptes au bureau du Premier ministre à l’usage de tous les ministères du Togo.

Transformation numérique

Dans un petit pays aux grandes ambitions comme le Togo, le secteur numérique est sans aucun doute l’un des moyens les plus prometteurs pour franchir les objectifs de développement durable. Avec l’utilisation des TIC dans le secteur de la santé, le gouvernement a libéré le potentiel de collecte et d’utilisation de mégadonnées pour des décisions politiques éclairées.

Le système des Nations Unies au Togo est plus que jamais engagé à soutenir les initiatives locales qui utilisent les TIC pour surmonter les barrières géographiques et sociales dans la fourniture de services sociaux de base. L’environnement numérique et la solide volonté politique sont des conditions favorables au prochain déploiement au Togo de l’ initiative Giga de l’Unité des télécommunications internationales ( UIT ) / UNICEF pour aider le gouvernement à connecter chaque école à Internet d’ici 2030.

La transformation numérique vise à garantir que des personnes comme Akuvi Sossah ne soient pas laissées pour compte. Alors qu’elle termine sa première dose de vaccination contre le COVID-19 et est prête à retourner à ses étals sur le marché, Akuvi a reçu son carnet de vaccination et l’infirmière lui a conseillé de conserver son code pour la deuxième injection le mois prochain.

À l’instar de Mme Sossah, tout le Togo est en voie d’améliorer sa santé et sa richesse, à l’aide d’outils numériques.
Produit par l’ONU Togo. Rédigé par Damien Mama, Coordonnateur résident des Nations Unies au Togo. Support éditorial par Paul VanDeCarr, Bureau de Coordination du Développement. Pour en savoir plus sur le travail de l’équipe de pays des Nations Unies au Togo, veuillez visiter: Togo.UN.org .