Togo : Comment faire sa demande de certificat de nationalité en ligne sur service-public.gouv.tg

Dans le cadre de la modernisation de ses services administratifs, le gouvernement togolais a dématérialisé les démarches pour l’obtention du certificat de nationalité. Plus besoin de subir de longues files d’attente dès le premier jour : les usagers peuvent désormais soumettre leur dossier, payer les frais et suivre l’avancement de leur demande en ligne sur la plateforme service-public.gouv.tg. Voici le guide étape par étape pour réussir votre démarche.
Mis en place par le Ministère de la Justice et de la Législation, ce service en ligne permet d’accélérer les démarches pour les citoyens résidant au Togo comme pour ceux de la diaspora.
Étape 1 : Créer un compte sur le portail officiel
Pour démarrer votre procédure :
Rendez-vous sur la plateforme officielle : service-public.gouv.tg.
Cliquez sur « Se connecter / Créer un compte » en haut à droite.
Remplissez le formulaire d’inscription (nom, prénoms, adresse e-mail valide, numéro de téléphone).
Confirmez votre inscription grâce au code ou lien de validation reçu par e-mail ou SMS.
Étape 2 : Remplir la demande et joindre les documents requis
Une fois connecté à votre espace personnel :
Accédez à la rubrique Papiers & Citoyenneté puis sélectionnez Demande du certificat de nationalité togolaise.
Renseignez attentivement les informations d’état civil demandées (nom, prénoms, date et lieu de naissance, filiation).
Téléversez vos pièces justificatives numérisées (scans ou photos nettes) :
Acte de naissance ou jugement suppléatif (original + copie légalisée) ;
Photo d’identité au format passeport ;
Certificat de nationalité d’un parent (père ou mère) ou le certificat d’origine ;
Justificatif de domicile/résidence (selon le cas).
Étape 3 : Payer les frais de dossier en ligne
Le tarif officiel de la procédure s’élève à :
5 000 FCFA si vous disposez du certificat de nationalité de référence du parent ;
15 000 FCFA dans le cas d’un dossier nécessitant la procédure avec certificat d’origine.
Le paiement est sécurisé et s’effectue directement sur le site par T-Money, Flooz ou carte bancaire. Un SMS et un e-mail de confirmation vous sont envoyés avec le numéro d’enregistrement de votre demande.
Étape 4 : Dépôt du dossier physique et retrait du certificat
Instruction du dossier : Les services administratifs examinent les pièces transmises.
Convocation pour le dépôt : Une fois la demande numérique validée, vous recevrez une notification (SMS/e-mail) vous invitant à vous rendre dans le centre de dépôt sélectionné (Tribunal de votre préfecture ou Direction du Sceau) pour présenter les pièces originales physiques.
Retrait : Dès que votre certificat de nationalité est signé et prêt, une dernière notification vous informe que vous pouvez passer le retirer.
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