La Caisse de Retraites du Togo (CRT) change totalement de système. À partir de juillet 2026, les pensions ne seront plus versées en espèces aux guichets. Les retraités devront désormais passer par des moyens électroniques.
La décision a été annoncée par le Directeur général de la CRT, Justin Pilanté, dans un communiqué rendu public vendredi.
Une réforme pour moderniser les paiements
Selon la CRT, cette mesure s’inscrit dans une dynamique de modernisation des services et d’amélioration de la gestion des pensions.
L’objectif est de sécuriser les paiements, de réduire les files d’attente et de faciliter l’accès aux fonds.
Mobile money et virements bancaires obligatoires
Désormais, les pensions seront versées uniquement via :
- mobile money (Mixx By Yas et Flooz)
- virements bancaires
Les paiements en espèces sont donc définitivement supprimés.
Les pensionnés appelés à réagir rapidement
La CRT demande à tous les bénéficiaires de se rapprocher de ses services pour mettre à jour leurs informations de paiement.
Ils devront fournir :
- un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
- un Relevé d’Identité Téléphonique (RIT)
- ou un numéro mobile money valide
Sans ces informations, le paiement des pensions pourrait être interrompu.
Un numéro vert mis à disposition
Pour toute information complémentaire, la CRT invite les usagers à :
- se rendre dans ses services aux heures ouvrables
- appeler le 8220 (numéro vert)
La Direction générale remercie les pensionnés pour leur compréhension et leur collaboration dans cette transition.
